壹週刊報導誰手可得計劃

201605182

【報導全文:http://goo.gl/nOQjQH】

「誰手可得」義工、獨立媒體執委Frankie利用計劃設計的程式,向他使用的電訊商香港寬頻發出書面查詢,但回應極不理想,「有個印象,他(香港寬頻)致電給我,其實是想「耍走」我。」

在個半月的交涉過程中,公司提供的指引混亂,也不願透露太多資料,明顯無經驗應對客戶這類要求,「網頁紀錄等資料,才是我想知道的東西,到底你保存了多少,保存了多久,你會否保存幾年?由我使用你們公司開始到現在,或只是保存兩、三星期?」

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